A、出门差错率、内部差错率(含差错报告、原因分析和工作改进建议)
B、处方合格率;不合理处方检出率(含药师干预和改进情况汇总分析)
C、平均发药交待时间;患者了解正确用法的百分率
D、每月调剂处方增长率