生物学实验中，规范的操作是（）。
A、用手抓住玻璃试管直接加热
B、嘴吹熄灭酒精灯
C、用放大镜观察临时制作的装片
D、实验结束后整理实验桌
呼入客服代表可用率的计算方法是(呼入电话的通话时长+话后整理时长)÷呼入客服代表付薪工作时长，其中的付薪工作时间是依据工资表所核算工资的工作时长进行计算。应包括:()
A.进餐时间
B.培训时间
C.加班时间
D.工作时间
