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(2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容（）
A、深入了解开户的投资需求，确定和记录客户服务标准B、做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告C、遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性D、拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划
相关标签： 客户服务 市场咨询
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以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的是（）。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C、客户服务-签约-关系变更-B股银证转账
D、客户服务-签约-对公购物车
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
A、客户服务内容
B、客户服务主要功能
C、网络客户服务支持工具
D、客户服务原则
客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、()、客户服务质量管理等功能。
（单选题）客户服务首先要做到（）。
A客户服务要周到
B保持热情的服务态度
C客户服务要优质
D诚实信用
下列对客户服务的认识有误解的是
A.只要肯花大钱就能够搞好客户服务
B.客户服务就是全面满足客户需求
C.客户服务就是售后服务
D.客户服务是可以扩大产品销售的
E.客户服务只是一线人员工作