【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）利用网络的高效率收集和加工处理信息的优势，针对消费者的不同需求使得营销活动更加个性化的做法属于网络营销的（）特点
A.虚拟性B.交互性C.直复性D.差异性（2）关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、（）、政府机构和其他公众发生互动作用的过程。
A.厂商B.竞争者C.客户D.中间商（3）利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益，这是（）的主要目的。
A.转折法B.合并法C.复述法D.转化法（4）蜂窝移动通信业务是指经过由基站子系统和（）等设备组成的蜂窝移动通信网提供的话音、数据、视频图像等业务。
A.固定网B.卫星通信子系统C.移动交换子系统D.数据通信子系统（5）Internet数据传送业务是指利用（）将用户产生的IP数据包从源网络或主机向目标网络或主机传送的业务。
A.IP技术B.接入技术C.集群技术D.托管技术【问题2】判断题（每题1分，共4分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）3D打印是一种快速成型技术，以数字模型文件为基础。（）（2）身份认证技术属于大数据技术。（）（3）通信电子对抗设备属于有线通信终端设备。（）（4）虚拟现实技术中的传感设备是指人体感知系统。（）【问题3】填空题（每空1分，共6分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）信息消费的特点包括（）、（）、（）三项（2）智能设备的关键内容包括（）、（）。（3）狭义的M2M仅仅指机器与机器之间的通信，广义上还应该包括人与机器之间和（）的通信。

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