【单选题】(2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容（）

A、深入了解开户的投资需求，确定和记录客户服务标准B、做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告C、遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性D、拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划

相关标签：客户服务市场咨询

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下列对客户服务的认识有误解的是

A.只要肯花大钱就能够搞好客户服务

B.客户服务就是全面满足客户需求

C.客户服务就是售后服务

D.客户服务是可以扩大产品销售的

E.客户服务只是一线人员工作

广州局电力供应及客户服务突发事件分为四级，由高到低依次为 A：特别重大电力供应及客户服务突发事件（Ⅰ级）；B：重大电力供应及客户服务突发事件（Ⅱ级）；C：较大电力供应及客户服务突发事件（Ⅲ级）；D：一般电力供应及客户服务突发事件（Ⅳ级）

Prodice的准确含义是（）。

A、产品与客户服务

B、企业与客户服务

C、销售商与客户服务

D、供应商与客户服务

客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、()、客户服务质量管理等功能。

（　　）是围绕投资人需求而展开的，且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。

A、基金客户服务形式B、基金客户服务内容和规范C、基金客户服务宣传与推介D、基金客户服务步骤