导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（ ）。
A、真诚公道、信誉第一
B、互相尊重、求同存异
C、热情友好、宾客至上
D、文明礼貌、优质服务
按业务范围划分，导游员分为出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景区景点导游员。()
按工作性质划分，导游人员可以分为（ ）。
A、专职导游员
B、兼职导游员
C、外语导游员
D、中文导游员
