公司曾举办的客服节系列活动包括以下哪些？（）
A、少儿书画大赛
B、保单复效
C、专家讲座
D、爱心助学
下列采集信息的方法中，（）不属于通过亲自探究事物本身获取信息。
A、听专家讲座
B、实验
C、调查
D、观察
