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麦当劳之所以能够成为服务业执牛耳的公司，就是狠狠地把握了服务的（）。
A、细节性
B、稳定性
C、系统性
D、及时性
相关标签： 细节性 系统性 及时性 服务业 稳定性
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下列关于建立健全实验室生物安全的操作规程及管理制度说法错误的是()。
A、第二层程序文件是用来指导相关活动的实验操作技术细节性文件
B、检验科一定要有健全的生物安全管理领导机构，实验室检验科主任为第一负责人
C、第一层《生物安全手册》主要叙述生物安全原则、方针、意图和指令等
D、第四层《记录》是用来阐明安全关联活动表达方式，它可追溯性提供结果的证据
E、构成临床实验室生物安全的三要素:人员、硬件和软件