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下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）
A、调解的主体是旅游投诉管理机关
B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
D、旅游质监所对其调解结果承担责任
相关标签： 旅游投诉
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（多选题）旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）
A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围
B要在规定的时效内提出投诉
C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员