营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。

A、男职工不留长发、不留胡须

B、女职工不留披肩发

C、佩戴饰物要得体

D、不可染有色指甲上岗

阅读天地。

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　　清晨，图书馆的大门敞开了，人们便争先恐后地涌进了图书馆。紧接着都各自盯上了自己的目标，小心翼翼地取下书，极温柔地抚摸着，就像抚摸着孩子光滑的脸蛋。　　不一会儿，图书馆里恢复了平静，只能偶尔听到翻书的声音，也显得极小。人们完全沉醉在书的海洋里。　　一个戴眼镜的小伙子，一边看着，一边伏案疾书，有时还停下来皱紧眉头想想什么，不时地扶扶那滑落在鼻粱上的眼镜；一位留披肩发的姑娘，顾不得去整理那散乱的长发，只是用大眼睛在书上贪婪地扫着，不时地甩一下那束垂到额前的头发；一位头发花白的老人，鼻梁上架着老花镜，眯着眼睛，把书拿得远远的，显得很费力，但仍旧舍不得把书放下；几个孩子趴在桌子上，用手指着，一个字一个字地念着，很吃力，却很专注……　　我悄悄地离开图书馆。但这生活中的小镜头却怎么也忘不了，它好像在告诉我什么。到底是什么呢……1．为文章加一个恰当的题目，写在文前的横线上。2．照样子填空。（光滑）的（脸蛋）（温柔）地（抚摸）（）的（）（）地（）（）的（）（）地（）3．短文中具体描写了哪几个人物？请你用“____”画出。4．这些人物的表现，告诉了我们什么？___________________

阅读短文，回答问题。

生活中的小镜头

　　生活，宛如一部情节曲折的电影，那一个个精彩的小镜头，便组成了（）的生活。我热爱生活，也热爱那一个个小镜头，它们使我受到教育，得到启迪。然而，我更偏爱图书馆里的那一个个小镜头。　　清晨，图书馆的大门敞开了，各种各样的人便（）地涌进了图书馆。留披肩发的，梳辫子的，剃平头的，梳分头的，黑发的，白发的……穿皮鞋的，穿球鞋的，高跟的，矮跟的……宽敞的图书馆似乎拥挤了些。　　人们进了图书馆，深深地吸了一口气，欣慰地笑了笑，似乎这封闭了一夜的图书馆空气很清新似的。紧接着，那双眼皮，那单眼皮，都盯上了自己的目标；那粗糙的手，细腻的手，宽大的手，纤细的手，都（）地取下书，极温柔地抚摸着，就像抚摸着孩子光滑的脸蛋儿……　　图书馆里骚动了一阵以后，又恢复了平静，偶尔听到的翻书声也显得极小，极小。人们完全沉浸在书的海洋里了……　　一个戴眼镜的小伙子，一边看着，一边（），有时，还停下来紧皱眉头想想什么，不时地扶扶那滑落在鼻梁上的眼镜；一位留披肩发的姑娘，顾不得整理那散乱的长发，只是用大眼睛在书上贪婪地扫着，不时地甩一下那束垂到额前的刘海儿，看那神情，要是有把剪刀的话，她一定要把那束刘海儿铰了；一位头发花白的老人，鼻梁上架着老花眼镜，眯着眼睛，把书拿得远远的，显得很费力，但仍旧舍不得把书放下；几个孩子趴在桌上，用手指着学，一个字一个字念着，很吃力，却很专注……　　我，没有打扰任何人，（）地离开了图书馆，但这生活中的小镜头，我却怎么也忘不了，它似乎告诉了我什么，到底是什么呢……1．选择合适的词语填在文中的括号里。小心翼翼　　争先恐后　　悄无声息　　丰富多彩　　伏案疾书2．用“__\_”从文中画出一个比喻句，它是用______\_来比喻________。3．文章第5自然段抓住典型人物进行描写，共描写了__\_类人，他们分别是：_______________。4．文中表示“人多”的写法很有特色，如对人们的“头发”进行描写：“留披肩发的，梳辫子的，剃平头的，梳分头的，黑发的，白发的……”请从文中再举两个例子。_________________________5．文章结尾写到：“它似乎告诉了我什么，到底是什么呢……”你知道“它”告诉“我”的是什么吗？把你想到的写在下面。_________________________6．文章的开头和结尾在写法上有什么特点？_________________________

阅读欢乐岛。

生活中的小镜头

　　生活，宛如一部情节曲折的电影，一个个精彩的小镜头，便组成了丰富多彩的生活。我热爱生活，也热爱那一个个小镜头，它们使我受到教育，得到启迪，然而，我更偏爱图书馆里那一个个小镜头。　　清晨，图书馆的大门敞开了，各种各样的人便争先恐后地涌进了图书馆。留披肩发的，梳辫子的，剃平头的，梳分头的，黑发的，白发的……穿皮鞋的，穿球鞋的，高跟的，矮跟的……宽敞的图书馆似乎显得拥挤了些。　　人们进了图书馆，深深地吸了一口气，欣慰地笑了笑，似乎这封闭了一夜的图书馆空气很清新似的。紧接着，那双眼皮，那丹凤眼，那眼角布满鱼尾纹的眼睛，都各自盯上自己的目标。那粗糙的手，细腻的手，宽大的手，纤细的手，都小心翼翼地拿下书，极温柔地抚摸着，就像抚摸着孩子光滑的脸蛋儿……　　图书馆里骚动了一阵之后，又恢复了往日的平静，偶尔听到的翻书的声音，也显得极小、极短。人们完全沉醉在书的海洋里了……　　一个戴眼镜的小伙子，一边看着，一边伏案疾书，有时，还停下来皱紧眉头想想什么，时不时地扶扶那滑落到鼻梁上的眼镜；一位梳披肩发的姑娘，此时已顾不及去整理那有些散乱的长发，只是用大眼睛在书上贪婪地扫着，不时地甩一下那束垂到额前的刘海儿，看那神情，要是有把剪刀的话，定要把那束刘海儿铰了；一位头发花白的老人，鼻梁上架着老花镜，眯着眼睛，把书拿得远远的，显得很费力，但仍旧舍不得把书放下；几个孩子趴在桌上，用手指着字，一个字一个字念着，很吃力，却很专注……　　我没有打扰任何人□悄声无息地离开了图书馆□但这生活中的小镜头我却怎么也忘不了□它似乎告诉了我什么□到底是什么呢□1．给最后一自然段补上标点。2．用“‖”把文章分成三段，并概括第二段段意。____________________3．文中所写的生活中的镜头，告诉我们什么呢？____________________