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（）依照《中华人民共和国公共文化服务保障法》和国务院规定的职责负责全国的公共文化服务工作，国务院其他有关部门在各自职责范围内负责相关公共文化服务工作。
A、中宣部
B、国务院文化主管部门、新闻出版广电主管部门
C、国务院财政主管部门
D、国务院文化主管部门
相关标签： 服务工作
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安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“()”落实在安检人员的职业行为中
A.保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常
B.保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常
C.保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
D.保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常
规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点服务工作微观化、内拓化服务工作宏观化、外延化服务工作()。
A.人性化、情感化
B.细致化、体贴化
C.到位化、规范化
D.扩大化、优质化
窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。
A、认知度
B、信任度
C、满意度
D、满意率
个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（）。
A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况
B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C．由服务对象评估服务工作的开展状况
D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
（判断题）建立服务质量分析制度，每月至少召开一次服务工作专题会议，总结点评服务工作，评价分析存在的问题和原因，听取客户、员工意见和建议，研究提出解决方案和措施，不断促进服务水平的提高。
A对
B错