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“金钥匙”品牌管理要求全系统按照标准和规定操作，各级行和各部门都必须遵守制度。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。
A、统一性原则
B、规范性原则
C、互补性原则
D、互助性原则
相关标签： 金钥匙 品牌管理 互助性
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2000年1月16日-21日，第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开，标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模，在国际金钥匙组织中占据重要地位。
A、对
B、错
“金钥匙”品牌管理要体现一级法人意志，严格做到全行视觉形象标识统一，形象设计风格统一，产品包装样式统一。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。
A、统一性原则
B、规范性原则
C、互补性原则
D、互助性原则
“金钥匙”不是无所不能，但一定要做到竭尽所能。这就是金钥匙的服务哲学。
A、对
B、错
白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为中国第一位国际金钥匙组织成员。
A、对
B、错
金钥匙既是一种专业化的饭店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓，即通常所说的饭店金钥匙。
A、对
B、错