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需要添食物时，你可以（）
A、直接叫服务员
B、刀叉放在碟子上
C、将餐巾放在桌子上
D、用刀柄敲盘子的边缘
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遇到银行人满为患，业务办理速度很慢，顾客抱怨不断时，该如何应对（）
A、保安不断巡视、维持秩序，友善提醒大家有序排队，保持安静
B、和顾客一起发牢骚，抱怨：“对不起，电脑系统不快，我们也没办法”
C、增开窗口，增加人员，加速办理
D、适当调整工作时间，提早开门、牺牲中午休息时间或延长关门时间为顾客服务
佩戴首饰的要求有（）。
A、首饰佩戴要注意场合
B、首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C、首饰佩戴要考虑性别因素
D、首饰佩戴要注意寓意和习惯
终于发现自己一直想寻找的图书怎样的举止是文明的（）
A、将重要的那几页用照相机拍下来
B、有复印服务请求提供
C、借阅用好后还
D、抄录相关信息自己购买
亲友如需在寝室留宿，你该怎么安排（）
A、可以留宿
B、其他同学同意就可以
C、不能在学生宿舍内留宿
公交乘务员礼仪有哪些要求？