患者，女，39岁，因体检时发现乳房肿块而入院手术，患者整天闷闷不乐，护士主动与患者交流，表达真诚关怀，使患者获得希望和依靠。护士所用的日常护理用语属于（）。
A、招呼用语
B、介绍用语
C、电话用语
D、安慰用语
E、迎送用语
在提供药学服务的过程中，药师与患者交流的目的是
A．帮助患者提高药物治疗的依从性
B．帮助患者掌握使用药物的知识
C．帮助患者提高药物治疗的自信心
D．帮助患者提高对治疗药物的科学认识
E．帮助患者选择最便宜的药物
