以下（）问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。
A、会员信息修改
B、会员卡续卡
C、会员卡挂失补卡

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《关于在全国纪检监察系统开展会员卡专项清退活动的通知》中所称会员卡，是指娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行的，具有一定价值、金额或消费次数，供持卡人在消费活动中进行会员身份认证识别，并凭此消费、免于付费或享受折扣的凭证。自费和各单位按照有关规定办理并发给本单位干部的会员卡除外。

此题为判断题(对，错)。

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下列关于会员卡的描述错误的是（）

A、按照公司规定，除店长外，其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人

B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料，前台员工及其他部门人员要做好宣传工作

C、会员卡有前厅部发放和管理，总台员工在交接班时要清点张数和种类

D、客人如果遗失会员卡，可为客人免费补办

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Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。

虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列

必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列

虚技能队列无需关联业务类型