题目
下面哪几类投诉属于无效投诉。()
A、客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B、第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C、投诉人为中兴通讯间接客户
D、非公司提供的服务或产品问题
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关于提供第三方电子认证,下列说法正确的是()。
A、电子签名需要第三方认证的,由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。
B、所有电子商务都需要第三方认证
C、所有电子政务都需要第三方认证
D、不需要第三方认证