下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。
A、挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧
B、男员工两腿分开，不超肩宽
C、女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放
D、女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开

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现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。

A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

[多选]以下哪些行为在面试中不宜出现（）
A．没敲门，直接进入面试房间
B．落座时翘着"二郎腿"
C．适时微笑
D．目光与考官保持交流

[单选]把一条腿搁在另一条腿上为什么叫翘“二郎腿”（）。
A．古代一对连体婴儿的坐姿
B．传说是二郎神的坐姿
C．二郎村人传统坐姿

关于面试坐姿或站姿，以下哪项是错误姿势（）

A、跷二郎腿

B、挺胸收腹

C、腿直

D、肩平

以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有（　　）。

A、客房服务质量包含服务态度、服务效率、服务方式、服务技巧、服务礼仪五个方面

B、服务态度是提高服务质量的基础

C、服务效率是饭店高质量服务的保障

D、服务技巧是提高服务质量的技术保证

E、服务礼仪是客人衡量服务质量的主要依据