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题目

95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告,如知识库无法正常打开等,应()。

A、及时联系运营维护人员对故障进行排查修复

B、填写《客户服务中心对内事件联动单》,登记相关登记簿

C、根据运营维护人员的反馈制定统一的向客户解答口径,并发布通知公告

D、以上均正确

相关标签: 登记簿   通知公告  

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相关试题

下列哪些登记簿保管期限为5年()

A、凭证使用流水登记簿

B、现金收付登记簿

C、现金出入库登记簿

D、挂失登记簿

(多选题)业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要,实行永久保管的登记簿有().

A差错登记簿

B待处理抵(质)押品登记簿

C协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿

D会计档案保管登记簿(会计档案销毁清册)

E调阅会计档案登记簿

以下哪些登记簿是营业机构必须建立的手工登记簿?()

A、印章保管和交接登记簿

B、开销户登记簿

C、会计档案保管登记簿

D、会计差错(事故)登记簿

()是明细核算中辅助账簿。

A、电子登记簿

B、手工登记簿

C、登记簿

D、系统登记簿

以下()不属于理财类交易账户登记簿。

A、开户登记簿

B、挂失登记簿

C、销户登记簿

D、司法查询登记簿

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