应通过银行自助设备的电子屏幕显示必要的（）不应采用其他方式张贴各类说明。
A、安全提示
B、营销广告
C、优惠信息
D、24h服务电话

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期货营业部应当设立信息公示栏，且按照相关规定公示的事项有（）。
A.中国期货业协会网址及期货公司网址B.期货公司及营业部的投诉和服务电话C.营业部从业人员的姓名、照片、岗位、任职时间、从业资格号等信息D.客户名单

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下列关于物业服务一级标准的描述错误的是（）
A.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道
B.载人电梯24小时正常运行
C.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上
D.设有服务接待中心，公示24小时服务电话

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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C:公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D:管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

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根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行)》，一级服务标准的基本要求是（)。
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70％以上
C.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
D.急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场

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关于吴某与客户电话联系的说法，正确的是()。

A、吴某应保持或激发客户的好奇心

B、可以谈价格

C、吴某应按照自己工作时间的安排选择拨打跟踪服务电话的时间

D、在电话里遇到异议，应尽量处理好，以免造成不良影响

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