题目

以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。

A、任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入

B、值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全

C、站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作

D、乘客服务中心门应随时保持关闭状态

相关标签: 站务员   服务中心   值班员  

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若一名站务员本日当班期间配备用金1000元,发售普通消费卡5张,上交预收款2000元,结账时的实点总金额为5972元,则该名站务员本日《售票结算单》中的实收总金额栏应填写为()元。

A、4972

B、4872

C、6972

D、6872

《车站停电站务现场处置方案》规定,()检查站台相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,协助疏散乘客。

A、值班员(客运)

B、站务员(安全员)

C、值班员(行车)

D、站务员(票务员)

以下关于售票程序说法不正确的是()。

A、在售票时,不接受外币和支票

B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息

C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票

D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

现场转现场转换道岔时,要求其中一人至少是值班员或值班站长,另一人可以是站务员。换道岔时,要求其中一人至少是值班员或值班站长,另一人可以是站务员。

A、对

B、错

电气化铁路车站操作隔离开关,必须二人在场,一人操作,一个监护,担任监护人的职名是()。

A、车站值班员、助理值班员

B、助理值班员、货运员

C、助理值班员、站务员

D、货运员、站务员

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