“言语文明，举止端庄，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟”体现了
A.爱岗敬业，团结协作的行为规范
B.乐于奉献，热心公益的行为规范
C.严谨求实，精益求精的行为规范
D.遵纪守法，依法执业的行为规范
E.优质服务，医患和谐的行为规范

相关标签：行为规范优质服务遵纪守法

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认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。是哪类人员行为规范所要求的

A.医师行为
B.管理人员行为规范
C.护士行为规范
D.医技人员行为规范
E.其他人员行为规范

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某大型金融公司几年前制订了行为规范并分发给所有员工。为了向审计委员会报告行为规范的遵循情况，最佳的审计方法是：
A.全面评价员工对行为规范的理解和遵循情况，并将结果报告给审计委员会。
B.全面评价公司各项活动对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告。
C.审查员工的活动对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告。
D.对员工的各种交易进行测试，以发现有无违反行为规范的情况。

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在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛内容中对于化解服务瓶颈矛盾所描述的窗口排队平均时间不超过()分钟。

A.8分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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对组织行为规范的审核表明，该规范旨在提高职员的道德水平，且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果，行为规范应当包括:

A.所有员工必须定期复习和学习行为规范；

B.鼓励员工参与行为规范的制定；

C.行为规范的内容和目的公开化；

D.对于违规事件规定惩戒条款。