业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率，减少客户等待时间。办理普通业务不超过（）分钟。
A、8
B、6
C、3
D、5：
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客户办理对公业务时，所持二代居民身份证存在疑义信息，通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的，营业网点应（）.
A、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
B、打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。
C、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。
关于优先办结业务，下列说法正确的是（）。
A、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，可放宽信贷业务办理条件，但不改变信贷业务基本流程
B、优先办结仅对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，既不放宽信贷业务办理条件，也不改变信贷业务基本流程
C、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，可放宽信贷业务办理条件，改变信贷业务基本流程
D、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，不放宽信贷业务办理条件，可改变信贷业务基本流程
A.不早于业务办理的次一工作日B.不晚于业务办理的次一工作日C.不早于业务办理当日D.不晚于业务办理当日
超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括（）。
A、营业网点应在审批时间内开展营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间
B、业务现场应至少有两人在场
C、现场营销业务办理中，严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃，对现场纸质信息进行及时整理和清理
D、业务办理现场应采取有效措施进行监控，确保业务办理合规
违反国库集中支付业务电子化管理规定的处罚措施有哪些（）
A、各业务方在业务办理过程中，违反规定的，由上一级主管部门或者有关行政主管机关要求其限期纠正
B、单位或者个人存在违法行为的，依照《财政违法行为处罚处分条例》（国务院令第427号）、《金融违法行为处罚办法》（国务院令第260号）等国家有关规定追究法律责任
C、业务办理过程中，因恶意破坏发生泄密、数据丢失、凭证遗失等造成实际损失并带来不良后果的，由相关责任单位或者个人依法承担责任
D、业务办理过程中，有关责任人涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理