界定通信市场的核心要素有（ ）。[2010年真题]
A、通信产品
B、通信企业
C、通信网络
D、通信成本
E、地理区域
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根据通信市场营销环境的变化和通信产品自身的特点，通信企业在制定体验营销战略时，主要应该遵循的原则有（）。
A、产品注重个性
B、情感融入体验
C、强调体验创新
D、提供优异的即时服务
E、贴近贴切贴心双向沟通
A.10000
B.12000
C.12485
D.9845
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商“大华”于2016年1月在市场上推出一款通信新产品A，首先在B地区小规模试点，并以低价格和低促销费用推广宣传该通信新产品，通过用户的问题反馈不断改进产品。2016年6月至2018年1月，通信产品A在市场上逐渐被客户接受，销售迅速上开，同时，竞争对手开始推出与通信产品A相似的产品。2018年2月至2019年12月，通信产品A新用户的增速逐渐降低，市场销售额增长缓慢，此时，该通信运营商通过不断调整定价、销售渠道及促销方式等刺激销售。2020年1月在通信产品A基础上，通过产品改进，该通信运营商推出另一款通信产品C替代通信产品A，通信产品A退出市场。
【问题1】（2分，每题1分）（每题只有一个正确答案，将正确答案的字母编号填入答题纸对应栏内）（1）结合本案例，判断2016年6月至2018年1月，通信产品A处于市场生命周期的（）阶段。A.引入期B.发展期C.成熟期D.衰退期（2）本案例中，在B地区刚投入通信新产品A时，该通信运营商以低价格和低促销费用推广宣传通信新产品A的策略是（）。A.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透【问题2】（2分）结合本案例，判断下列说法的正误（正确的在答题纸的对应栏内划“√”，错误的划“×”）（1）本案例描述的通信产品A的市场生命周期是通信产品A全生命周期的一个子周期。（）（2）本案例中，该通信运营商在通信产品A的基础上，通过产品改进推出的另一种产品C不属于新产品。（）【问题3】（14分）（1）结合本案例，请描述该通信运营商推出的通信产品的特点。（4分）（2）结合本案例，列举出你所了解的可以延长产品生命周期的方法。（5分）（3）结合案例材料，指出通信产品A在2018年2月至2019年12月所处的市场生命周期阶段，并分析该阶段的特征。（5分）