福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。
A、沟通者的身份地位
B、良好意愿
C、专业知识
D、外表形象和共同价值

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有效沟通需要的基本条件主要有（）

A．至少使用两种语言进行沟通

B．具有明确的沟通动机和期望

C．沟通者了解对方的文化背景

D．搭建了沟通平台，确立了协商机制

E．沟通者只能进行公开沟通

沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）

A、沟通者的身份地位

B、良好意愿

C、专业知识

D、外表形象

E、共同价值

随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。

A、对

B、错

[单选题,10分]实施绩效管理过程中，员工要扮演的三种角色是
A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家
B.辅导员、信息沟通者、记录员
C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者
D.记录员、辅导员、考评员

影响人际沟通的隐秘性因素是指
A.沟通场所阴暗
B.沟通者双方距离较远
C.沟通者一方情绪悲哀
D.沟通者一方性格内向
E.沟通过程中有其他人员在场