题目

《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。

A、对

B、错

相关标签: 服务窗口   铁路运输  

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答案
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机场、银行等服务窗口实行“一米线”制,要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是( )。

A.维持服务秩序

B.保护顾客隐私

C.提升服务质量

D.提高道德水准

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