题目

质量功能展开的原理和质量屋的构成是什么?

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答案
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对外部顾客满意度的问卷调查,较常用的方法是()。

A、面谈

B、邮寄问卷调查

C、电话调查

D、电子邮件调查

E、Internet网上调查

《产品质量法》明确规定“国家对产品质量实行以全检为主要方式的监督检查制度”。

A、对

B、错

ISO9001:2008允许删减,所以不必在质量手册中描述说明。

A、对

B、错

简述地籍管理的原则。

ISO8402:1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。

A、对

B、错

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