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（）是ISO9000系列标准一贯的管理理念，而实现这一理念的基础是全体员工必须自觉地按体系要求的程序去做好每一项工作。
A、以文化治理企业
B、以法治理企业
C、以人治理企业
D、以顾客需求治理企业

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A、对

B、错

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A、对

B、错

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内容审查主要是对质量手册中所阐明的质量方针、组织与职责以及质量体系识别过程及其运用、质量体系的系统性、适宜性和有效性的审查。

A、对

B、错

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卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。

A、对

B、错

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