题目

服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,能调节()之间的关系。

A、列车员与列车员

B、列车员与旅客

C、列车员与上级领导

D、旅客与旅客

相关标签: 列车员   服务礼仪  

提示:未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
答案
查看答案
相关试题

无运转车长值乘的旅客列车在乘降所停车再开时,全列旅客乘降完毕,喊号确认后,由尾部车厢列车员通知()。

A、尾部车厢列车员

B、司机自己确认

C、车辆乘务员

D、列车长

《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。

A、对

B、错

A、列车员们的服务态度热情让旅客感到像在家一样。

B、列车员们热情的服务态度让旅客感到像在家一样。

C、热情的服务态度列车员们让旅客感到像在家一样。

D、列车员们热情的服务态度让旅客像在家一样感到。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向列车长声明,乘坐普速客车时主动向()声明。

A、本车次列车员

B、本车厢列车员

C、列车长

D、乘警

在火车车厢的通道两边每排各有两个座位,且全部坐满。列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水(限每位一杯)。A给右边的6位旅客倒完水时,被告知她应负责左边的旅客。于是A重新到左边开始给旅客倒水,B接着给右边剩下的旅客倒水。之后,B又帮A给10位旅客倒了水,最后两人同时结束工作。请问,多于的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水?()

A.24

B.16

C.8

D.4

联系我们 会员中心
返回顶部