在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下，（）接受消费者的再次投诉，并将调查处置意见反馈消费者。
A、银行业监管机构
B、地方信访办
C、仲裁委员会
D、中国消费者协会
根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
下列消费者群体中，属于按照消费者生活方式划分的是（）。A.中等收入消费者群体B.注重实际的消费者群体C.犹豫怀疑消费者群体D.紧迫潮流的消费者群体
