出版物发行员形象的设计不仅仅是穿着打扮和美容，而是体现在出版物发行员的（）
A、工作作风
B、工作态度
C、待人接物中的举手投足是否适宜得体
D、精神境界
E、精神面貌
按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）
A、当消费者有意识在寻找出版物时
B、当消费者注意或触摸某出版物时
C、当消费者突然停住脚步时
D、当消费者结账时
E、当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
