下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（）。
A、旅游经营单位职工提供信息咨询
B、认为旅游经营者不履行合同或协议的
C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
E、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
旅游被投诉者，是与旅游投诉者相对的一方，被控侵犯旅游投诉者权益，需要追究（ ），并经旅游行政管理部门通知其应诉的人。
A、行政责任
B、民事责任
C、行政、民事责任
D、刑事责任
