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旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,根据“知悉真情权”的规定,必须( )。
A、提供真实信息
B、事先讲清价格
C、服务产品安全可靠
D、由旅游者自主选择
E、按规定出具购物凭证或服务单据
旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。
A、把握旅游者心理
B、引导旅游者审美
C、灵活安排游览内容
D、注重交往技巧
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在( )。
A、导游与游客之间
B、旅行社与游客之间
C、游客与各接待单位之间
D、导游与各旅游接待单位之间
E、旅行社与各旅游接待单位之间
( )年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行旗下创立了旅行部。
A、1921
B、1923
C、1925
D、1927
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
A、社会性
B、文化性
C、服务性
D、涉外性