尽善尽美的金钥匙服务某年4月26日，南京金陵饭店的金钥匙宋先生打电话给广州白天鹅宾馆金钥匙孙东，说他们饭店一位已赴广州的住客误拿了另一位新加坡客人的行李，当新加坡客人发现时，这位客人已经在飞往广州的途中，要求广州饭店金钥匙协助寻找。白天鹅宾馆的饭店金钥匙立即赶到机场截回被误拿的行李，但当他们回复金陵饭店的金钥匙时，“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是，“白天鹅”的金钥匙又与香港的饭店金钥匙联系，香港饭店金钥匙接报后马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到，而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况，广州的饭店金钥匙立刻向新加坡的饭店金钥匙协会主席通报了这一情况，并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后，新加坡的饭店金钥匙发来传真，告知他们已把这件几经周折的行李安全送到客人家中。至此，一个跨国界跨地区饭店金钥匙组织多点合作的故事画上了一个完美的句号。上述案例反映出“金钥匙”的哪些服务理念，请在下列选项中选择合适答案。（）
A“金钥匙”组织成员之间通力合作
B“金钥匙”的超凡应变能力
C“金钥匙”急客人所急的服务服务理念
D“金钥匙”“无所不能”
E“金钥匙”广泛的知识面与交际能力
相关标签： 金钥匙
开放式理财产品中管理费最高的产品是（）。
A、安心快线私人银行天天利第2期开放式人民币理财产品
B、农行“金钥匙·安心快线步步高”2014年第1期
C、金钥匙·安心快线天天利滚利第2期人民币理财产品
D、本利丰天天利”2013年第1期开放式人民币理财产品
下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）
A、各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则
B、总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用
C、“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度
D、“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等
关于“金钥匙”品牌体系的说法正确是（）
A、总行定期对该品牌产品体系和子品牌进行梳理
B、总行定期授权各分行对该品牌产品体系和子品牌进行梳理
C、总行定期必须让一批金钥匙产品或子品牌进行市场退出和撤销
D、“金钥匙”品牌项的子品牌由于可能被撤销，所以知识产品保护工作可有可无
关于“金钥匙”的说法，不正确的是（ ）。
A、“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求
B、“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现
C、“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理
D、“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的政府专业组织
白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为中国第一位国际金钥匙组织成员。
A、对
B、错