题目

五美元的洗衣纠纷著名饭店业大亨埃尔斯沃思·斯塔特勒在视察其旗下一家饭店时,曾碰到这么一件事。该饭店的总经理向他抱怨,某位客人非常的难缠,该客人刚洗过的一件衬衣扯了一个口子,客人要求饭店洗衣房赔偿。客房部经理发现这件衬衣是旧的,而且破损处有针线缝过的痕迹,但向客人指出这一事实之后,客人仍然坚持赔偿要求,只好找来饭店分管房务业务的副经理。副经理拿着这件衬衣去找饭店洗衣房的主管,但主管看后,否认这件衬衣是他们洗的,因为上面有另外一家洗衣房的标志。副经理非常的生气,向饭店的总经理陈明原委。饭店总经理也很气愤,说明天那位客人再来纠缠,一定要好好地教训这个客人一顿。听完总经理的陈述后,斯塔特勒先生问饭店总经理,那么这位客人要求多少赔偿?总经理回答是“五个美元”。斯塔特勒先生听后,提出了处理意见。请问下列哪些应该是斯塔特勒先生的处理意见是:()。

A、拒绝客人的赔偿要求

B、表扬饭店总经理、饭店副经理、客房部经理和洗衣房主管等管理人员工作时能坚持原则

C、同意赔偿客人五美元赔偿要求

D、对饭店总经理等管理人员的处理方法提出批评

E、委派饭店管理人员继续调查此事件

相关标签: 总经理   洗衣房  

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答案
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下列对董事长与总经理关系的说法,正确的是(  )。

  • A董事长与总经理是领导与被领导的关系,总经理应定期向董事长汇报和请示工作

  • B董事长在没有董事会决议的情况下,不能向总经理下达命令

  • C总经理对董事会负责,处理公司日常生产经营问题,不用请示董事长

  • D总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前,应与董事长进行交流和沟通

  • E董事长可以向董事会提出总经理的任免建议

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