题目
“诚于中而形于外”指的是导游人员的()
A、情操修养
B、文化修养
C、道德修养
D、学风修养
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接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括()
A、致欢迎词
B、说明前往地点、调整时差
C、介绍本地概况
D、分发《游客意见表》
E、介绍下榻饭店的情况
地陪是导游人员最开始做的工作,是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择()
A、熟悉当地风景游览点的历史、现状、发展情况的典故
B、有一年以上的导游工作经验
C、善于与当地的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单位密切配合
D、了解当地的政治、经济、社会发展和自然条件状况
E、为人正直、热情好客、乐于助人
根据《旅行社条例》的规定,下列哪一文件不可以作为司法机关从旅行社质保金账户上划拨赔偿款的依据?()
A、人民法院的二审判决
B、人民法院的生效裁定
C、人民法院生效的民事调解书
D、人民法院的一审判决,尚处于上诉期
地陪与领队、全陪协商后,地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括()。
A、领队、导游人员房号及房间电话号码
B、集合时间
C、叫早时间和早餐时间
D、出发时间
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是()。
A、旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B、旅游者要求退、换餐
C、旅游者想换个档次更高的酒店
D、旅游者要求品尝风味餐