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居民客户市场细分依据中，（）是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机和决策过程等细分市场。
A.行为细分B.心理细分C.受益细分D.人口细分
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(2012年）邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括（）。
A.窗口服务B.流动服务C.上门服务D.定时服务E.特需服务
A.窗口服务B.流动服务C.上门服务D.定时服务E.特需服务
依《邮政法》规定，须经国务院物价主管部门制定、报国务院批准的是（）。
A.邮政业务的所有资费B.邮政业务的非基本资费C.邮政业务的临时资费D.邮政业务的基本资费
A.邮政业务的所有资费B.邮政业务的非基本资费C.邮政业务的临时资费D.邮政业务的基本资费
以下因素中，（）会限制电信市场的竞争程度。
A.引进外资B.全业务经营C.市场进入壁垒D.企业自主定价
A.引进外资B.全业务经营C.市场进入壁垒D.企业自主定价
信息通信技术（ICT)的提出，最初来源于（)的“新经济”。
A.中国B.美国C.法国D.德国
A.中国B.美国C.法国D.德国
下列关于《邮政法》的论述中，正确的有（）
A.《邮政法》规定了邮政行政机构的设置B.《邮政法》规定了邮政企业的经营管理活动C.《邮政法》包含对邮政服务行为的规范D.《邮政法》既含有行政法的内容，也含有企业法的内容E.《邮政法》是一部涉及通信行业所有问题的法律
A.《邮政法》规定了邮政行政机构的设置B.《邮政法》规定了邮政企业的经营管理活动C.《邮政法》包含对邮政服务行为的规范D.《邮政法》既含有行政法的内容，也含有企业法的内容E.《邮政法》是一部涉及通信行业所有问题的法律