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游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时，退票费应按票价的（）计收。
A、80%
B、60%
C、40%
D、20%
相关标签： 退票费
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5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。
A、退还全部票价，核收退票费
B、退还一半票价，核收退票费
C、退还1／3票价，核收退票费
D、不予退票