旅游者上车时．导游员要（）协助客人上车。
A、恭候在车门旁
B、提前上车
C、最后一个上车
D、站在过道上
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到()情况时，领队要及时与当地导游员交涉．
A．导游员修改日程时
B．导游员过多安排购物次数
C．导游员延长购物时间
D．导游员推荐自费项目
