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下列属于商业运营部门负责业务的有()。 A:接货验货及商品入出库B:承租商进驻或撤店C:顾客投诉处理D:装修现场管理E:商业资产保险担保
相关标签： 承租商 投诉处理
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商业物业的“业主公约”一般包含()。 A:业主应恪守职业道德B:承租商未经批准不得张贴广告和发送宣传品C:承租商讲究职业道德，不得出售假冒伪劣商品D:承租商严格遵守商业物业电梯使用制度，按指定电梯运送货物E:承租商装修所承租铺位的设计方案应由物业管理部审批
某承租商的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。现承租商本月营业额为200万元，其该月份应缴租金（ ）万元。［2010年真题］
A、9
B、10
C、11
D、20
商业物业清洁卫生管理应注意的事项包括（ ）。
A、对商业物业的杀虫灭鼠工作要引起重视
B、在雨雪天，商业物业进门处应勤保洁并放置地毯和防滑提示牌
C、提醒承租商在规定的时间内把铺内产生的垃圾袋装送至指定的位置
D、对柜台内、陈列架上的商品凌乱或不美观，应及时提示承租商
E、对主要的再生垃圾（如包装纸、箱）要回收处理
当购物中心内有两个或两个以上主要承租商时，这些主要承租商（ ）。[2013年真题]
A、应具备相互均等的财务能力
B、所要求的租赁价格要相等
C、所提供商品搭配合理
D、与次要承租商提供的商品类型应互补
E、都应被视为整个购物中心内的一部分
商业物业管理目标中的“一个指导”是指()的指导。 A:业主权益B:承租商权益C:消费者权益D:物业服务企业权益