题目

物业管理服务标准中的三级服务标准包括(  )。

A、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确

B、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

C、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全

D、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情

E、公示12小时服务电话

相关标签: 物业管理   服务标准  

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答案
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针对不同用途的收益性,物业可以分为()。

A.写字楼物业管理、商场物业管理

B.工业及货仓物业管理、酒店物业管理

C.楼盘物业管理、酒店物业管理

D.楼盘物业管理、商场物业管理

E.写字楼物业管理、楼盘物业管理

前期物业管理最明显的特点是()。A:前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规期物业管理有着直接和重要的影响
B:在前期物业管理阶段,不需要投入较大人力、财力、物力等资源,管理成本相对较低
C:前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
D:前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
下列选项中,()的大小直接决定着物业管理市场规模的大小。A:物业管理价格
B:物业管理均衡价格
C:物业管理供给量
D:物业管理需求量
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