银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员
A、“上门服务证”
B、工作证件
C、“上门服务核对卡”
D、身份证

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连值日员、厨房值班员以及其他专业值班（值日)员，由（)领导。
A.营值班员
B.上级领导
C.连首长
D.连值班员

遇接触网站内或区间停电施工前，由（）在“接触网供电示意图”（计算机联锁车站为“占线板”）上用红笔勾画出停电区域，（）负责对登记站勾画内容进行确认。

A、车站值班员；供电部门

B、车站值班员；信号员

C、助理值班员；车站值班员

D、信号员（未设时为助理值班员）；车站值班员

上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

A、工作证；上级

B、工作证；本级

C、《上门服务登记表》；上级

D、《上门服务登记表》；本级