在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到(　　)。
A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会C.能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施D.能够对客户进行分级

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个人理财过程包括()。

A.执行个人理财规划

B.制定个人理财目标

C.制订个人理财规划

D.评估理财环境和个人条件

E.监控执行进度和再评估

[多选]下列关于个人理财的说法正确的是（　　）。
A．个人理财业务服务的对象是个人和家庭
B．个人理财业务是一般性业务咨询服务
C．个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
D．个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
E．个人理财业务是一种个性化、综合化服务

个人理财业务最早在美国兴起，并且首先在美国发展成熟，其发展大致经历了以下几个阶段，包括（　　）。
A.个人理财业务萌芽时期B.个人理财业务形成和发展时期C.个人理财业务成熟时期D.个人理财业务衰退时期E.个人理财业务萧条时期

关于个人理财以下说法正确的有（）。

A个人理财业务服务的对象是企业

B个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务

C个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务

D个人理财业务是一种个性化、综合化服务

E与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员，是一般性业务咨询人员

在个人理财过程中，()是理财活动的关键，又是个人理财的动力。

A.制订个人理财规划

B.制定个人理财目标

C.执行个人理财规划

D.评估理财环境和个人条件