（2015江西）建立家长QQ群是班主任实现()角色的工作方法。
A班级工作的领导者
B学生健康成长的守护者
C学校、家庭和社会的沟通者
D学校教育计划的贯彻者
有研究表明，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，沟通者的可信度直接影响沟通效果，沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项？
A.身份和地位
B.良好意愿
C.形象和气质
D.沟通能力
