在软件项目管理过程中一个关键的活动是（ ），它是软件开发工作的第一步。
A、编写规格说明书
B、制定测试计划
C、编写需求说明书
D、制定项目计划
工作说明书可分为（ ）。
A、岗位工作说明书
B、任务工作说明书
C、部门工作说明书
D、公司工作说明书
E、质量工作说明书
