饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。
A、预订处
B、总台
C、销售部
D、商务中心
E、接待处
预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）
A、前台收款处
B、前台接待处
C、客房部
D、餐饮部
