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房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（ ）。[2008年真题]
A、注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话
B、尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面
C、在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题
D、接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据
E、争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑
相关标签： 服务电话
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期货营业部应当设立信息公示栏，且按照相关规定公示的事项有（）。
A.中国期货业协会网址及期货公司网址B.期货公司及营业部的投诉和服务电话C.营业部从业人员的姓名、照片、岗位、任职时间、从业资格号等信息D.客户名单
A.中国期货业协会网址及期货公司网址B.期货公司及营业部的投诉和服务电话C.营业部从业人员的姓名、照片、岗位、任职时间、从业资格号等信息D.客户名单
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C:公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D:管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C:公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D:管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情