题目
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。
A、确定物流服务项目时间限制
B、制订物流服务项目质量标准
C、建设物流服务项目质量体系
D、配备和安排必要资源
E、持续开展物流服务项目质量改进
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相关试题
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标,逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素,直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
A识别物流服务项目的主要素
B对物流服务项目构成要素进行综合
C物流服务项目构成要素的分解
D项目工作分解结果的正确性检验
E物流服务项目范围定义的工作结果
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标,逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素,直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
A、识别物流服务项目的主要素
B、对物流服务项目构成要素进行综合
C、物流服务项目构成要素的分解
D、项目工作分解结果的正确性检验
E、物流服务项目范围定义的工作结果
物流服务项目范围变更控制的依据有()。 A:物流服务项目工作分解结构B:物流服务项目范围管理计划C:物流服务项目范围变更的请求D:物流服务项目范围综述E:物流服务项目的实施情况报告
质量成本评估法适用于()。
A.服务范围明确的咨询服务项目
B.专业技术复杂的咨询服务项目
C.专业性强的咨询服务项目
D.专业技术不太复杂的咨询服务项目
E.咨询服务成本容易计算的咨询服务项目
根据服务项目的定义,下列关于服务项目的含义的说明正确的是( )。
A服务项目是一种高知识含量的定制性服务
B服务项目的可交付物是无形的服务
C服务项目是一种高知识含量的公共性服务
D服务项目的可交付物是有形的服务
E服务项目的数量日趋减少