案例四　　某物业管理项目招标书中规定该项目采用包干制，项目总建筑面积为45万㎡可收费总面积40万㎡，物业管理服务费为1.9元／月·㎡，营业税及附加为5.5％。物业服务企业在投标方案设计时，经初步测算，物业服务成本每年为600万元。　　【问题】　　1．物业服务企业营业成本的内容包括哪些？　　2．酬金制与包干制两种物业服务费测算方法的财务特征。　　3．当物业管理服务费收缴率为85％，物业服务企业的利润总额为多少？（计算过程中保留两位小数点）　　4．保持其他条件不变，当物业管理服务费收缴率为多少时，物业服务企业处于盈亏临界点？（计算过程中保留两位小数点）

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物业服务收费的计费方式中，包干制是指（　）。
A.由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
B.由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
C.在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
D.在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式

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业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。

A、物业服务支出

B、物业服务酬金

C、法定税费

D、公司开支经费

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前期物业服务合同的特征不包括（)。
A.前期物业服务合同具有过渡性。
B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订。
C.前期物业服务合同签订的主体是全体业主和物业服务企业。
D.前期物业服务合同是要式合同。

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物业服务合同的权利义务终止后，()人民法院不予支持。 A:业主请求物业服务企业退还已经预收、但尚未提供物业服务期间的物业费的B:业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域的C:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房和相关设施的D:物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的

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实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括()。