用户分析的价值表现在（ ）等方面。
A、增强用户社区粘性
B、保证用户的活跃度和贡献
C、保证内容变现
D、对外传输品牌价值
E、直接获取用户反馈
交接班检查发现的故障开始时间无法查清的应按上一班接班时算起。如果用户反馈整个时间内时好时坏无法使用则故障的总历时应从用户反映时间算起记为（）。
A、设备故障
B、板卡故障
C、电路故障
D、光缆故障
