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电信企业形象价值包括以下几个方面（）。
A、电信企业信誉评价
B、电信企业营业人员业务水平及专业知识
C、电信企业员工仪容仪表
D、电信企业员工精神面容
E、电信企业品牌形象评价

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下列哪些不是浏览万维网（WWW）可使用的工具？（）

A

http

B

gopher

C

ftp

D

InternetExplorer

E

Navigator

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